发票查验结果不一致、查无此票是什么意思?原因和解决办法
在查验平台查发票,最让人心里一紧的就是两种结果:「查验不一致」和「查无此票」。先别急着把发票扔了或者找开票方吵架,这两种提示背后有很多种情况,有真问题,也有可能只是你填错了。这篇把查验结果的几种状态挨个讲清楚,遇到的时候对号入座。
查验结果的4种状态
- 一致(正常):你填的信息和税务机关电子信息完全对上,发票是真的,可以正常入账;
- 一致(作废):票是真的,但已经被开票方作废了,不能作为报销凭证,要退回去重新开;
- 不一致:查验信息和税务机关记录至少有一项对不上;
- 查无此票:税务机关的电子底账里找不到这张票。
后两种就属于「问题发票」了,但先别慌,往下看原因。
显示不一致,常见原因有这些
官方的说法是「输入的发票校验信息与税务机关电子信息至少有一项不一致」。实际遇到的,多半是这么几种:
- 自己填错了——这是最多的。金额把不含税合计当成价税合计、日期格式不对、校验码抄错一位,都会不一致。先核对手里的票,把查验项重新填一遍再说;
- 票面被篡改——有人拿了真票P图改金额、改抬头,一查验原形毕露,这种就是要重点防范的假票;
- 开票方开错了——开票信息录入有误但票已经开出,需要联系开票方作废重开。
确认自己没填错之后还是不一致,带着票联系开票方,或者打12366问主管税务机关。
查无此票,一般是这四种情况
「查无此票」官方解释是查验信息在税务机关电子信息里查不到,常见原因:
- 查验项输入有误(还是先怀疑自己,重新填一遍);
- 发票开票日期超过5年,已经超出可查验范围;
- 开票方离线开票,数据还没上传到税务局,隔几天再查可能就有了;
- 这张票根本不是税务系统开具的——比如收据、假票冒充,这种情况直接拒收。
当天刚开的数电票有时数据同步有延迟,如果所有信息确认无误还查不到,第二天再试一次。
遇到问题发票,财务的正确动作
我的建议分三步:第一步留证据,把查验结果页面截图保存,注明查验时间;第二步联系对方,让开票方核实是开错还是被冒开,该作废作废、该重开重开;第三步,如果对方推诿或者怀疑收到的是假票,打12366或向主管税务机关报告,别自己吃哑巴亏,更别把问题票入账。
报销前批量排查,少踩坑
比起收到问题票再补救,更省心的是报销前先过一遍筛子。票票帮的「发票统计查重」能批量解析票面信息、标出重复报销的票,先剔除明显有问题的,再拿剩下的去查验平台核验真伪,两道关都过了再付款。
常见问题
查验不一致,但开票方说票是真的?
让对方登录他们的开票系统核对票面信息,很可能是跨月信息未同步或开票项目录错。双方各执一词就打12366,由税务机关判定。
查无此票的票还能入账吗?
不能。查无此票意味着税务机关系统里没有这张票的记录,入账了也经不起检查,还可能被认定接受虚开发票。
查验结果页能当凭证吗?
可以截图或打印留存,注明查验时间和查验人,不少公司把它和发票粘在一起做附件。